Используйте персонализированные сценарии в CRM и мессенджерах, чтобы клиенты путешествовали с вами снова и снова
Бесплатный аудит ваших коммуникацийПосле первой покупки туристы часто выбирают других операторов для следующих путешествий
Сотрудники забывают или не успевают вовремя связаться с клиентами в нужный момент
Отсутствует стратегия повторных продаж и системной работы с базой клиентов
Клиенты группируются по типу туров, предпочтениям и истории покупок для персонализированных предложений
Автоматические сообщения в мессенджерах с учетом предпочтений каждого клиента
CRM создает задачи для менеджеров по самым "тёплым" клиентам в нужный момент времени
По признакам из CRM
Автоматическая отправка в мессенджеры
Создание задачи при ответе клиента
Менеджер завершает продажу
Увеличение доли клиентов, которые возвращаются к вам за новыми путешествиями
Сокращение рутинных операций менеджеров для фокуса на продажах
Увеличение положительных отзывов и рекомендаций благодаря персонализации
После внедрения нашей системы автоматизации:
После подключения персонализированных сценариев:
Автоматизация CRM увеличила наши продажи уже в первый месяц. Клиенты чаще возвращаются, менеджеры работают быстрее. Впервые за 5 лет работы нам удалось систематизировать работу с клиентской базой без увеличения штата.